如何让机动车乱停、垃圾箱满溢、占道经营等问题的治理更快一步？近日，依靠县内“云善智治”平台搭设的AI智能事件分配系统正式投用，凭借监控探头全时段监测，就能精准识别各类治理问题、自动匹配人员接单处置，实现“秒级响应、精准匹配”。

“以小区垃圾桶垃圾满出桶外的情况为例，监控探头捕捉到该情况后，会立即拍摄图片并生成涵盖时间、地点信息的事件单，流转给分管该类事件的环境卫生服务中心工作人员进行处置。”县社会治理中心工作人员介绍，以往相关工作往往依赖人工巡查、研判和上报，处置不及时的情况时有发生。如今AI技术的深度应用，为破解这一基层治理难题提供了精准解法。

值得一提的是，该功能的落地完全依赖县城内现有的摄像头，未产生额外硬件支出。依靠AI系统的介入，当前主城区所有监控探头均已具备监测、派单功能，既避免重复劳动，也缩短了问题的解决周期。此外，该系统还能通过复盘派单数据进一步迭代算法，动态调整资源投放，避免人力物力浪费，实现精准治理。

“现在我们处置问题的速度相比以往有了质的提升，省去人工巡查环节后，还能将更多精力投入到问题整治和各类核心事务中，精准施策，办好关键大事。”网格员雷晓林感慨道。如今，每个事件单处置完成后，工作人员还会将现场照片反馈至平台，补全“识别—派单—处置—反馈”的整改闭环，在系统的有序调配下，治理逐步从“被动应对”转向“主动服务”，精细化水平进一步提升。

下一步，县社会治理中心将继续整合多领域数据资源，优化AI模型算法、强化场景适配，推动事件发现、分配、处置、督查考核的全链条智能化。通过构建高效精准的事件处置新生态，以智治赋能基层治理提质增效，让数字化技术更好服务县城基层治理现代化建设。