近日,浮云元和街道社区卫生服务中心的家庭医生签约服务团队走进辖区独居、行动不便及慢性病老年人家中, 针对“看不懂文字”“需严格按早中晚时间服药”等人群的用药痛点,团队不仅在原有标注“一天几次,一次几颗”的药盒上,新增早中晚差异化卡通“服药贴纸”,更对赠送的家庭药箱做了精细化设计,让健康关怀既专业又暖心。

“赵大伯,我们在您药盒上额外贴了贴纸:早上吃的药贴公鸡图案,您看这公鸡打鸣就知道是早起该吃的;中午的贴太阳图案,对应饭点服药;晚上的贴月亮图案,睡前看这个就不会漏啦!”“李奶奶,您的药盒也贴好贴纸了,要是有不舒服,药箱上就有我和护士的电话,随时能联系我们!”上门服务过程中,家庭医生团队携着血压计、血糖仪、中医理疗包及印着“公鸡、太阳、月亮”图案的服药贴纸和定制家庭药箱,逐户开展“健康检查+用药指导+药箱整理”三重服务。

团队先为老人们完成血压、血糖监测和个性化中医理疗,随后,随行的家庭药师会先核对药盒上原有的文字标注,再针对需严格按早中晚服药的老人,贴上对应时段的卡通贴纸:早晨服药贴“公鸡”、中午贴“太阳”、晚上贴“月亮”,鲜明的图案既能帮视力不佳的老人快速识别,更能让看不懂文字的老人轻松分清服药时间,与文字标注形成互补。

整理家庭药箱时,医生们还特地将老人常用的降压药、降糖药等放在上层易取位置,暂时不用的备用药品则收纳在下层;同时在药箱上印着家庭医生和护士的联系电话,方便老人或家属遇到用药疑问、身体不适时随时沟通。“以前既怕看错字吃错药,又怕找药翻半天,现在有了小图案和分格子的药箱,还有你们的电话,真是太省心了!有你们常来,心里踏实多了!”居民张大爷说。
这些创新举措,精准解决了辖区老人“看不懂文字难用药”“记不清时间漏用药”“找药不方便”等实际困难,让居家服药更安全、更便捷。“关爱老年健康,既要守住专业底线,更要创新服务细节。”中心相关负责人表示,下一步,将继续聚焦老年人健康需求,深化服务创新,进一步优化家庭医生签约服务流程,让家庭医生真正成为老人身边可靠的“健康贴心人”。