“以前写建议要先记草稿、再整理格式，遇到重复提交还得手动核对，现在路上随口一说，AI助手就能帮我把建议整理规范，还能预警重复内容，真是省了不少心！”近日，在凤凰山街道人大代表联络站，人大代表们登录“言声・人大代表履职AI助手”，通过语音提交意见建议，不到5分钟便拿到格式规范的结构化文档，这款“履职神器”赢得代表们一致点赞。

今年以来，凤凰山街道人大工委聚焦基层人大代表履职中建议采集效率低、规范程度不足的痛点，以科技赋能全过程人民民主为导向，联合东华大学Mbot具身智能实验室，依托扣子空间开发平台，创新打造了以大模型为核心AI支撑的“言声・人大代表履职AI助手”。该助手集成图表生成、文件处理、语音合成等插件，围绕代表意见建议高效处理与深度分析构建“智能采集—精准服务—数据赋能”全流程体系，让代表履职更便捷、民意传递更顺畅、监督决策更精准。

“我们的代表们大多扎根一线，平时忙着走访群众、解决民生小事，很难抽出集中时间撰写建议。”凤凰山街道人大工委主任陈晓华介绍，针对这一痛点，“言声”AI助手将“便捷采集”作为首要突破点，支持循环录音，代表可通过“是否继续录音”选项灵活控制录入过程，有效解决碎片化信息难整合问题。同时，AI助手能够精准捕捉代表口述的建议细节，经大模型按照预设逻辑润色后，生成包含“提建议人姓名、通讯地址、事由（标题）、建议主要内容”等字段的规范意见建议表。更贴心的是，助手内置的“重复建议检测”功能，通过比对新建议与代表本人历史数据的标题相似度，基于预设的相似度阈值实现智能查重与自动覆盖更新。

“之前为了提‘优化营商环境’相关建议，要抱着厚厚的政策文件翻半天，现在用AI助手，输入关键词就能精准找到条款，还能转换成音频随身听，太方便了！”现场代表打开助手“政策知识问答”模块，输入关键词即可精准检索所需内容。此外，该政策知识库还支持模糊匹配检索，代表输入关键词，就能快速获取相关政策原文及解读，且可实现政策文本语音合成，方便代表在通勤、调研间隙收听学习，破解“政策学习难”问题，让履职支撑“触手可及”。

除此之外，为解决“履职缺支撑”的问题，“言声”AI助手还设置了“数据可视化分析”模块，聚焦代表履职数据价值挖掘，对代表提交的意见建议进行系统汇总与分析，精准呈现多维分析成果。借助关键词提取、标签归类等智能化功能，模块可精准统计各领域高频议题，同时通过雷达图、柱状图等可视化图表，直观呈现建议类别分布特征及热点问题，助力清晰掌握群众关切的核心民生诉求，让服务“精准有力”。

“‘言声’AI助手的核心，是让科技‘俯身’服务基层履职，让代表能把更多时间花在走访群众上，让民意能更快速、更精准地传递到决策端。”凤凰山街道人大工委主任陈晓华表示，下一步，街道将持续优化助手功能，构建“建议提交—分析研判—监督办理—结果反馈”的闭环机制，以“AI+履职”的基层实践，推动全过程人民民主在“最后一公里”落地生根、开花结果。