“真得给现在的政府服务点赞!为老百姓提供了很大的便利。”几天前,户籍地为云和县紧水滩镇双垟村的村民叶某,成功在现居住地元和街道办理了商品有机肥购置使用补贴申领。这一原本需要往返户籍地才能完成的事项,如今在家门口就可办结,让叶某切实感受到了搬迁进城农民政务服务“就近办、贴心办”的温暖。
打破乡镇(街道)、村(社区)之间的限制,推进搬迁进城农民服务事项全域办、多点办、就近办,这是云和全力深化搬迁进城农民“后半篇文章”做出的积极探索。今年以来,聚焦“小县大城”2.0版建设目标,云和紧盯搬迁进城农民异地办事“多地跑”“折返跑”等问题,全力打破地域、层级和部门壁垒,推进搬迁进城农民“一地受理、全域通办”集成服务改革,让进城农民在家门口享受高效便捷服务。
据悉,按照全域全时空全通受理要求,办事群众在云和县政务服务中心、白龙山片区、8个乡镇(街道)、16个社区(含工业社区)以及涉及事项牵头“N”个部门“进城农民集成服务窗口”均可办理。同时,还可依托“浙里办”等省级平台以及“云善智治”手机移动端小程序等县级平台进行办理,真正实现“线上线下无缝衔接、多点可办就近能办”。
前不久,家住浮云街道的学生练某通过农商银行App成功申请生源地国家助学贷款,全程掌上操作的体验让她连连点赞:“政府把服务窗口‘搬’到手机上,真正做到了便民利民、省心舒心。”
据了解,云和第一批集成改革服务事项共有21项,涉及农机购置补贴申领服务、困难群众慈善大病救助申请服务、残疾人创业补贴申请服务等与群众生活息息相关的事项。截至目前,首批搬迁进城农民的公共服务事项已全部实现县域通办,其中17个事项已产生首个成功跑通案例,累计办件量达206件。
未来,云和将继续聚焦搬迁进城农民的新需求、新期盼,不断拓展服务事项范围、优化办理流程、提升服务效能,让“就近办、贴心办”的温暖延伸到更多角落,真正实现搬迁进城农民从“搬得出”到“住得下、过得好”的完美蜕变。